在有关这场冲突的报道中,我们确实面临着严格的审视,经常被指责偏向冲突中的某一方。部分批评者倾向于认为,如果我们没有明确站在他们那边,就一定是倒向了对立阵营。但在公众情绪高涨之时,为最广泛的读者群体提供权威的事实报道,反而更具价值。
人工智能是读者关注的另一大热点,他们想知道人工智能革命对我们的影响。来自辛辛那提的萨拉·伍德提出了这样一个问题:“在新闻报道中,你们会如何运用人工智能?又有哪些领域绝对不会使用人工智能?”
我们发现,人工智能工具在新闻搜集和大型数据库分析方面极具价值。例如,我们曾借助人工智能追踪全美国网球场改建匹克球场地的趋势,推出了一篇兼具信息量与趣味性的报道 。此外,人工智能还能帮助我们快速将文本内容转化为音频,让读者除了阅读和观看之外,还能收听我们每日产出的大量内容,这也让我们的报道触达了更广泛的受众。 但在编辑部,人工智能永远无法取代人类的判断力。我们每一篇新闻报道的诞生都离不开记者、制作人和编辑等多名工作人员的共同参与。即便未来人工智能的能力不断提升,我们对这一原则的坚守也绝不会改变。
我们收到了一个关于复原力的好问题,来自意大利莱切的芭芭拉·托雷·韦尔特里。她写道:
“首先,非常感谢乔不是人工智能生成的 总编辑 。在意大利普利亚大区(我自3月起在此居住, 这是我在 7月获得 的 双重国籍 所需要满足的 要求)。这里的意大利人和其他欧洲人都很疑惑:特朗普为何能肆意推行强硬‘外交’手段?无论是关税、海关执法局突袭行动、关闭政府机构,还是邀请普京到访阿拉斯加,还有一边威胁他人一边偏袒特定对象,甚至恶意撒谎——而且总能脱身?我想知道,贵报记者是如何坚持开展工作,而不患上创伤后应激障碍的?”
报道重大新闻事件正是我们许多人投身新闻行业的初衷。我们最关注那些令人意外、需要深入剖析、且能颠覆人们对世界运作方式固有认知的重大事件与发展动态。优秀的记者总是渴望尽可能贴近新闻现场,探究重大事件背后的原因及其深远影响。如果你是一个循规蹈矩、不喜欢意外、希望每天的生活都按部就班的人,那么新闻行业或许并不适合你。
话虽如此,记者、摄影记者和摄像记者确实会亲眼目睹许多创伤性事件。我们高度关注员工的身心压力,为此制定了相应政策:对于那些暴露在暴力冲突等极度危险或令人不安的新闻现场的员工,我们会确保他们进行轮岗休整;同时,我们也为有需要的员工提供完善的支持资源。
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Lucia Vazquez for The New York Times 最后,我们来聊聊几个宏观层面的问题。在你看来,我们的报道中存在哪些可能出错、需要调整或深入思考的地方?
作为一家全天候24小时运转的新闻机构,我们早已习惯了对报道进行持续更新与调整。举个显而易见的例子,当我们报道一起悲惨事故时,随着更可靠的信息不断涌现,报道内容可能每分钟都会发生变化。这种情况下,报道内容和标题的变动并不意味着最初的报道有误——每一个版本都是我们对事件发展过程的最佳解读。随着信息的不断完善,我们的报道也会变得精进完善。
我和同事们从没有一天觉得已经完美无缺地报道了重大新闻,也从未停止对报道方式的自我质疑。我们始终在追求更全面的叙事,或发掘初始报道中可能无意遗漏或淡化处理的视角。
当然,确实有一些本应在首次报道中就准确呈现的内容,我们却出现了失误。我们有一套透明的程序,用来处理错误、修正事实,并在报道中发布编辑注释说明疏漏之处。
但是,更广泛地说,即便我们已经竭尽全力在首次报道中去描述和解读新闻事件,我们仍在追求更完整、更细致、更全面的呈现。正如我曾经的上司、多年的挚友迪恩·巴奎常说的那样:对于新闻报道中那些重大问题,最好的答案就是更多的新闻报道。坚持报道。
目前你工作中最棘手的部分是什么?有哪些事让你夜不能寐?
当前工作中最大的挑战在于,当部分读者迫切希望看到更有党派倾向的报道时,仍要制作出独立的新闻报道。在党派对立比以往任何时候都更加尖锐的当下,我们始终致力于不受政党、政府、企业或私人利益束缚的独立新闻报道。当然,我们的读者都有自己的信仰和立场,其中一部分人希望看到更多与自己观点一致的内容。要践行独立新闻理念,你必须拥有强大的抵御能力。
我相信,大多数读者都明白独立新闻报道在民主社会中的重要性。民主的运转离不开共同的事实基础和新闻认知,也需要那些能被对立双方都认可的新闻来源。但那些声音最响亮的批评者传递的往往并不是这样的信息。
最后一个问题,这份工作最让你感到满足的地方是什么?
我喜欢每天清晨醒来时,虽然不确定这一天会发生什么,却可以坚信我们有史以来最优秀的新闻团队会全力以赴,去解读当天的重大新闻。同时,我也期待着,我们能在这个过程中启迪人心、带来惊喜、传递欢乐。