hellojukay: 各位好，我买了某品牌电视机，发现电视机偶尔会自动关机，自动静音，我确认没有人触碰遥控器，遥控器在老远的地方，申请售后 180 天换新，师傅上门无法复现，他们也看不到电视机的日志（真垃圾），师傅说无法证明电视机有质量问题，不给我换，但是确实影响我使用了，我该怎么维权？怎么证明电视机有问题？