郑智化登机的监控片段曝光以后，网络上一些人开始高呼“反转”了。

反转了吗？

郑智化批评的是升降车距离飞机门25公分，轮椅推不进去。这是客观事实。

因为这个客观事实，让郑智化有了不愉快的体验，所以他很生气。

一个因为有不愉快体验而生气的消费者，有权利说出自己的感受吗？

网上一些人说，视频公布了，有工作人员搀扶郑进飞机，郑没有“连滚带爬”，所以郑该骂。

这很搞笑！

按照网上这些人的逻辑，如果一个顾客上饭店就餐以后，说了一句“难吃死了”，就一定得死吗？否则就是在夸大其词，就是在造谣？

这起事件，更应该去关心的难道不是“升降车距离飞机门25公分，轮椅推不进去”的问题吗？可是网络上一些人义愤填膺的是郑有没有“连滚带爬”，这很莫名其妙。

王世坚的“连滚带爬”言论被改编的歌曲正爆火网络，这个“连滚带爬”的梗有很多人都在用，郑智化就不能用一下？

郑智化发声批评以后，机场也回应了，双方的沟通，是机场和乘客的良好互动。如果能以此为契机，促进公共服务的改进，惠及一些残障人士和老人，这更是一件大好事！

但是，一些人因为郑智化没有“连滚带爬”的登机，就破口大骂，这很莫名其妙。难道在些人眼里，机场的服务已经很好了，不需要任何改进了吗？

舆论场上对个人的要求，似乎正在变得越来越苛刻，甚至还发生过一些极端的事件。郑州雨灾，一位遇难者的父亲身穿雨衣戴口罩骑自行车悼念，被人质疑别有用心。可事实上，他穿的是和女儿分别时的深蓝色雨衣、佩戴的是女儿赠送的墨镜及开口口罩，推着的是日常接送女儿的老式自行车。

武汉校园被撞致死小学生的母亲，因为衣着得体说话克制有礼貌，被人各种恶意评论。在这些人眼里，孩子去世了，母亲就应该蓬头垢面声嘶力竭语无伦次。最终，这个痛失爱子的母亲从高楼一跃而下，带着她的悲伤和崩溃永远离开了。

现在，郑智化因为一句“连滚带爬”，就招来如山呼海啸般的批评甚至谩骂。

我个人是很感谢郑智化先生的发声的！“升降车距离飞机门25公分，轮椅推不进去”的问题，存在不只一天了，一定有其他的残障人士遇到过。现在郑智化把它曝出来了，我觉得是好事，如果能因此引起重视，并得到解决，客观上对你我有益。

我们可能不会残疾，但都会老，到了一定年龄，都有可能要坐上轮椅出行。再说了，即使我们不坐轮椅，也有可能身边会有亲人需要坐上轮椅出行。

把残疾人坐着轮椅推进客舱，做不到吗？我在网上搜了一些视频，完全是可以做到的。

机场是可以做到更好的！可以更好，为什么不去做到更好呢？

一个社会的文明程度取决于它如何对待弱势群体，但有些人是永远不会懂的。

我个人很感谢郑智化先生的发声！对每一个为促进公共服务的改进而发声的人，我都心怀感激。他们的声音也许很刺耳，但如果能因为他们的发声，让这个世界一点点的变得更好，我也会从中获益。

1，10月25日，歌手郑智化发文控诉深圳机场，对残疾人的态度没有人性，升降机和机门地板有25公分的台阶，轮椅推不上飞机，最后连滚带爬进飞机。

事后深圳机场立马道歉，郑智化也表示原谅。

原以为事件就此平息，可今天网上出现了现场视频，在登机的时候，的确有一个25公分的台阶，轮椅推不进去，最后是工作人员搀扶着上的飞机。

看到视频网友就不干了，觉得他没有连滚带爬进入飞机，为什么要说连滚带爬呢？

于是网友就攻陷了郑智化的评论区。

怎么说呢，连滚带爬正好是时下流行的网络神曲《没出息》的一句歌词。

本来是从从容容游刃有余，现在是匆匆忙忙连滚带爬。

他虽不至于真的连滚带爬上飞机，但对于一个残疾人来说，也是很狼狈的。一个小小的台阶，就是难以逾越的障碍。那一刻的狼狈，也是一种对现实无力的象征。

2，很多人说他矫情夸张，但这恰恰是不同生活环境造成的参照系差异。

评价一个地方是否属于发达国家或地区，就看这里对于弱势群体的保护和照顾到不到位。

郑智化长期生活在台湾，一个注重对弱势群体关照的社会。在这样的环境中，残障人士出行有完善的无障碍设施和人性化的服务。

对他一个来到对残障人士照顾不足的地方，自然会感到不适。

很多网友觉得他还不至于爬着上飞机，有夸大其词之嫌，可他是吃惯了细糠，吃到这口粗糠觉得难以下咽。

国内网友是常年吃草根，吃到一口粗糠，就觉得做的挺好的。

这就是两类人的参照系不同，造成的偏差。

所以对于常年生活在对残障人士有尊严的环境中，突然来到没有尊严的环境中，就是连滚带爬的狼狈。

正如现在热歌里的“连滚带爬”其意思也不是真的在地上打滚和爬行。就是形容狼狈不堪。

今天还看到郑智化吐槽在国内出行时遇到的各种不便。

3，他说的的确也是事实，国内目前对于残障人士的出行，虽然有一些表面功夫，但终究是马屎皮面光，里面一包糠。

现在大街上的盲道，修的时候，都有标准，可很多时候都有各种各样的问题。还有轮椅的无障碍通道，也会因为各种原因，充满障碍。

我见过就有为了防止外卖的电瓶车，把轮椅的通道都堵死的案例。

我曾经带娃到日本韩国去旅行，在那里每个厕所都有母婴厕所，都有给孩子换尿不湿的地方，也有哺乳的地方，对弱势群体的关心无微不至，考虑得很周全。

在我国的香港澳门也是如此，注重对弱势群体的照顾。

我走过几次从香港澳门到珠海，过关之后的厕所完全不一样，内地的厕所，也有母婴厕所，但是要明显小很多。

在经济发达地区，这种情况算好的了。在经济不发达地区，这种情况更多。

我以前坐高铁每次回老家，都很狼狈。一边推着婴儿车，一边拉着行李箱，出了高铁站就能打车。但就是因为那个站没有垂直电梯，甚至只有楼梯加边上的斜坡。

于是每次都小心翼翼提着行李箱，拉着婴儿车，再把孩子扛在肩头，顺着斜坡慢慢滑。

顺着人流的推动，那感觉真的是连滚带爬。

内地很多地方还是缺乏这种意识，甚至有的人还会在自己的职责范围内尽最大限度去为难别人。

所以成为发达国家，不仅仅是高楼大厦，飞机高铁，更重要的是对于弱势群体的关照。

我觉得深圳机场就做的不错，发现问题马上整改。

我看到深圳有个外卖小哥经常发视频，指出甚深圳街道的一些问题，网友叫他多管（闲事）局局长。没想到深圳很重视这位小哥提出的问题，能做到当天或者第二天就整改，不愧是深圳速度。

之后在遇到这种问题，就能有应对方法。而且随着人口老龄化，这种情况还会越来越多。

希望郑智化的吐槽，能够推动社会能重视对弱势群体的关爱，从文件落实到细节，推动社会进步。

从“看起来很文明”，到“真正让人感受到温度”。

让每一个人，不论身体是否健全，都能从容出行，而不是连滚带爬。

一位肢体残障人士，在机场遭遇登机困难，事后吐槽了几句机场的服务，说自己不得不连滚带爬进入机舱。之后，涉事机场迅速致歉并介绍了事情的原委，还承诺了后续改进无障碍服务的具体措施。

本该是一件良性互动，皆大欢喜的事情。

然而，现场监控视频被曝光后，该事件迅速堕入“政治化”解读，这位残障人士被描述为刻意抹黑大陆的台独分子，舆论汹涌呼吁封杀。被逼无奈之下，他只得低头认错，为此前吐槽时措辞不严谨的“连滚带爬”公开道歉。

不知道大家有没有注意到，以上对于该事件的回顾描述中，我完全没有单独提及残障人士的知名歌手身份，也没有提及他的台胞身份。

因为整件事情的本质是机场的无障碍登机流程存在不足之处，给残障旅客造成了不便，继而被公开投诉的故事。这位残障旅客的职业和身份换成任意其他版本，都不会影响整件事的是非黑白。

残障旅客在登机时是否遭遇了障碍？

是的，25厘米的落差轮椅的确推不过去。

机场的无障碍登机流程是否存在问题？

是的，深圳机场自己都承认了不足，也给出了试点改进方案。

无论这位残障人士是歌手还是乞丐，无论是男人还是女人，无论是台湾同胞还是香港同胞，又或者是日本人、朝鲜人，都不会改变上述两个核心事实。

很多被正能量冲昏头脑的蠢货完全意识不到，我们每个人首先都是人，然后才有健全与残障的差异，再然后才有大陆同胞和台湾同胞的护照不同。

用政治化的视角去解读任何一件事情之前，都有必要过过脑子想一想：

对那个宏大目标的维护，是不是真正有利于我们作为个体的每一个人的幸福与尊严？

把某个人打成势不两立的敌对分子，是不是真的有助于那个宏大目标的实现？

以及，会不会有一天，我也有可能遭遇他所面临的困境？到时我将如何自处？

具体到郑智化遭遇的这件事情来说，以政治化的视角去做解读，就是既愚蠢又邪恶的行为。

第一，逼着郑智化道歉，对于深圳机场以及全国其他机场改进无障碍服务是有积极影响还是消极影响？以后，敢于公开投诉公共场合无障碍设施不足的用户，是会更多还是更少？机场的无障碍设施，是残障的台湾同胞坐用得多还是残障的大陆同胞用得多？

第二，自上世纪九十年代以来，台湾歌手郑智化一直都致力于推动两岸交流，以实际行动证明两岸文化同宗同源，并公开发声反对台独。这样一个人，因为吐槽了一座机场的无障碍设施就要被打为台独分子？这样的做法，真的有利于两岸和平统一？

第三，我知道很多人都非常自信自己不会变成肢体残障人士，那请问你能确保自己一辈子不会扭伤脚、不会因事故骨折需要轮椅康复，不会因疾病虚弱而需要轮椅出行吗？即便你有充分信心不会遭遇上述情况，你也确信自己不会变老吗？还是说你已经下定决心老到坐轮椅的那一天就不再出门了呢？

一个人如果坏一点，可能还有救，如果自愿放弃思考，任由正能量的宏大口号驱动思维和行动，那就真的是丢弃了人之区别于飞禽走兽的智识，就真的没救了。

为表达对残障人士出行权利的支持，增进社会对无障碍出行的理解，我计划于今年年底举办一期面向肢体残障人士和肢体健全人士的融合旅行活动，残障人士报名仅收取成本费用。

有意向参加的读者可以私信留下姓名与联系方式预报名，后续筹备妥当后将发布行程细节。

郑智化绝没想到，自己的几句抱怨，会引来这么大的指责。

升降台与机舱门20公分的落差，让他感觉到羞辱，虽然有工作人员的帮忙搀扶。

他想不通，为什么就不能抬升至一样高？

借助明星影响力的加持，他发了一条微博，并用了一个词：连滚带爬。

就是这个词捅了马蜂窝，深圳机场一边道歉，一边放出了现场监控视频。

视频显示，郑智化并没有连滚带爬，而是被工作人员搀扶进去的。

舆论急转，撒谎，无耻，滚回去。

类似这样的言论，郑智化被喷得灰头土脸。

几乎所有人的观点都是，哪来的连滚带爬？为什么要撒谎？

郑智化为何要用那个词？

也许是心理上的一种感受，众目睽睽之下，被堵在机舱口，上下不得，心理是很微妙的。

自己又有残疾，他会认为这是一种刁难。

再者，作为明星，如此对待，可能也有些接受不了。

实际上，大家可以稍微冷静一下。

抛开用词不妥，郑智化的较真，对我们乘客可是有好处的。

20公分的落差，绝不是郑智化一个碰到的难题，应该是长期存在的。

坐轮椅的残疾人或者是老人，也绝不会是只有他一个。

如果以此为契机，加以改进，那么造福的就是千万个后来人。

原本，借助郑智化的抱怨，是可以推动对残疾人的关注，推动无障碍设施建，进而吸引更多人关注残疾人群体。

可是这些，在对郑智化的一片骂声中，也许就没有了。

20公分落差很难解决吗？

如果落差是技术难题，那么，加一块板子，方便轮椅通过，不难做到吧。

机舱门口，众目睽睽之下，被人抱着拖上去，再把另一条腿挪上去。

这确实不妥，没人喜欢把自己的残缺暴露在别人面前。

尊重残疾人，是文明的底线。

残疾人本就不幸，多给他们一些尊严吧。