wtdd:

原来整合了各种投诉渠道，结合 kpi 考核，一度非常有用，各种单位，企业，被好好折腾了一阵，

然后大家逐渐反应过来了，考核不也是权力么，公关不就行了，于是 12345 包括自己的上级都被搞定，

现在也就针对弱势群体还行，针对单位和大企业，基本就是聊聊天，然后一句他们内部规定，我们无法处理，结束

bsder: 刚一直刷新打不开，ping 了下全国红，原来被墙了？管治挺严格了，为什么被墙了？

ZztGqk: https://www.nazhumi.com/
他的比价准确吗？大佬们还有类似的网站推荐不。

2bad4u: 特别是小米

家里的小米净水器提示该换滤芯了。
我和我老婆手机上都有米家 APP 都收到提示，然后我们都各自买了一套滤芯。
回来拆快递发现重复购买了，我在淘宝小米官方旗舰店买的，我老婆在京东小米官方旗舰店买的。然后看了一下淘宝的略贵一些，就把淘宝的给退了。

退货上门取件啥的都挺顺利。过了几天后：

小米打电话通知我，说是 SN 码不对要拒收，我还说难道买到假货了？找客服聊了一下发现可能是把京东的退给淘宝了。然后我就要求你赶紧退回来吧，我改成京东退货。

问题来了：

小米售后那边就故意拖着不给退。一直拖到京东那边 7 天无理由退货过了之后才给退。

等我收到天猫退货赶紧上京东申请，人说你这都过了无理由退货周期了退不了了。

我真想爆出口了，太恶心人了，然后打小米客服问，一口咬定就是退不了。说什么都没有用：

1. 两套商品一模一样，我自己是没有办法知道哪个 SN 码，也不知道有 SN 码这回事。

2. 我留着这套滤芯要等两年才会换上，会过期，是一种浪费。

3. 小米故意拖着不给退货就是一种做恶。就是故意拖的，中间我找过他们好几次就是不给我退货。

就这种售后没有任何服务可言。