郑智化绝没想到，自己的几句抱怨，会引来这么大的指责。

升降台与机舱门20公分的落差，让他感觉到羞辱，虽然有工作人员的帮忙搀扶。

他想不通，为什么就不能抬升至一样高？

借助明星影响力的加持，他发了一条微博，并用了一个词：连滚带爬。

就是这个词捅了马蜂窝，深圳机场一边道歉，一边放出了现场监控视频。

视频显示，郑智化并没有连滚带爬，而是被工作人员搀扶进去的。

舆论急转，撒谎，无耻，滚回去。

类似这样的言论，郑智化被喷得灰头土脸。

几乎所有人的观点都是，哪来的连滚带爬？为什么要撒谎？

郑智化为何要用那个词？

也许是心理上的一种感受，众目睽睽之下，被堵在机舱口，上下不得，心理是很微妙的。

自己又有残疾，他会认为这是一种刁难。

再者，作为明星，如此对待，可能也有些接受不了。

实际上，大家可以稍微冷静一下。

抛开用词不妥，郑智化的较真，对我们乘客可是有好处的。

20公分的落差，绝不是郑智化一个碰到的难题，应该是长期存在的。

坐轮椅的残疾人或者是老人，也绝不会是只有他一个。

如果以此为契机，加以改进，那么造福的就是千万个后来人。

原本，借助郑智化的抱怨，是可以推动对残疾人的关注，推动无障碍设施建，进而吸引更多人关注残疾人群体。

可是这些，在对郑智化的一片骂声中，也许就没有了。

20公分落差很难解决吗？

如果落差是技术难题，那么，加一块板子，方便轮椅通过，不难做到吧。

机舱门口，众目睽睽之下，被人抱着拖上去，再把另一条腿挪上去。

这确实不妥，没人喜欢把自己的残缺暴露在别人面前。

尊重残疾人，是文明的底线。

残疾人本就不幸，多给他们一些尊严吧。

郑智化没做错任何事，为什么要道歉？

现场视频公布之后，居然有那么多网友高呼反转，大骂郑智化，这帮网友也不想想，郑真的做错什么了么？

最初的那条微博，批评的事实部分是升降车距离飞机门25 公分，轮椅推不进去，这跟后面公布的视频提示有工作人员搀扶郑进飞机有任何矛盾之处么？

至于那些情绪化的表述，那是任何受了委屈的人都有可能出现的，如果轮椅能够推进去，你以为会有任何人希望被搀扶进去么？

郑不可能是第一次坐飞机，如果不是确实体验到了差距，以他那样的修养，断然不至于发这么一条微博。

原本机场官方在微博上的回应非常得体，如果事情到此结束，也不失为一次改进公共服务的良好契机，但视频放出来，又导致郑遭到山呼海啸般的批评甚至谩骂，这帮骂郑的，希望得到一个什么结果呢？该机场的服务已经够好了？乃至所有机场的服务已经够好了所以不需要任何改进了？

一个社会的文明程度取决于它如何对待弱势群体，作为一个身体健全的人，如果恰好在心智方面又特别愚蠢，那确实是没法体谅残障同胞出行的种种困难，但令我惊讶不已的是，在这次问题上，暴露出来的蠢货居然如此之多，简直铺天盖地傻气腾腾。

退一万步说，就算你现在是体格健全的青壮年，难道你就没有任何一个身体有障碍的熟人和亲友么？你自己就没有老去的一天么？

无论从哪个角度来说，郑先生的呼吁都将对公共服务有促进作用，我们没有任何理由认为，目前的公共服务水平已经好得不能再好，好到没有继续提高的必要了。

那我们是希望世界变得越来越好，还是从此不再进步？

我从来不承认我有粉丝的一个重要原因是，很多关注我的人，脑子根本就不好使，不信大家可以去围观我转发此事的微博，留言区照样大把大把傻不拉几的玩意儿，比其余的涉及此话题的留言区强不了多少。

善良，是技术活，愚蠢的人既无起码的同理心也没有基本的是非观念，他们怎么可能善良？

当他们是男人时，他就理解不了女人的恐惧，当他们是青壮年时，他们就理解不了老人和孩子的难处，当他们是健康的人时，他就理解不了病人承受的痛苦，当她们是女人时，她就理解不了孕妇和抱小孩儿的同胞出行有多麻烦……

在这帮大傻子的世界里，所有不适合出行的人最好就永远呆在家里，永远不要出现在公众的视线里，就放佛他们自己会永远身强力壮永远不会变成弱势群体一样。

要明白，一个可以让弱势群体也感到很舒适的系统，也一定能保障更多人的权益。

与之相反的，如果只有强大的人才能良好生存的世界，那不就是丛林么？

是什么人希望我们的世界退化成丛林？

我大致能猜到那帮骂郑的人出于什么动机，但这一点我不想往深里说。

让人略感欣慰的是，虽然在各种社交媒体平台上骂郑的一方目前是绝对的压倒性的大多数，但总还有冷静的清醒的人在发声，比如截图下面这一条。

每一个人都注定或多或少地影响世界，郑先生是那个让世界变得稍微美好一些的人，在这次事件中，那些因为郑的批评而试图着手改进服务水平让残疾同胞出行更顺畅的人，也是让世界变得更美好一些的力量。

而那些骂郑的，你们傻不拉几的人生就瞎活吧。虽然你们的存在让这个世界变得又恶心了一点点，但是文明世界有极大的包容性，你们也活得下去。

不过，如果有一辆叫文明的列车，有些蠢货是登不上去的。